Accesul rapid la ajutor poate face diferența într-o situație de urgență. Din acest motiv, Serviciul de Telecomunicații Speciale pune la dispoziție noua aplicație mobilă Apel 112, dezvoltată pentru a facilita comunicarea persoanelor cu deficiențe de auz și/sau vorbire cu operatorii Serviciului de Urgență 112.
Aplicația aduce mai multe funcționalități utile, adaptate nevoilor de comunicare ale utilizatorilor:
✅ apel audio-video;
✅ comunicare prin text în timp real;
✅ utilizarea pictogramelor și a mesajelor predefinite;
✅ transmiterea de imagini și materiale video;
✅ transmiterea automată a informațiilor de localizare, exclusiv pe durata apelului de urgență.
În cazul apelurilor video, utilizatorii beneficiază permanent de sprijinul unui interpret în Limba Semnelor Române, care facilitează comunicarea dintre persoana care solicită ajutor, operatorii 112 și dispeceratele instituțiilor de intervenție. Prin aceste funcționalități, aplicația contribuie la eliminarea barierelor de comunicare și oferă persoanelor cu dizabilități de auz și/sau vorbire mai multă siguranță, autonomie și încredere în situațiile în care fiecare secundă contează.
La nivelul DGASPC Vrancea, susținem accesul egal la informație, servicii publice și intervenție de urgență. O comunitate incluzivă este aceea în care fiecare persoană are posibilitatea de a cere și de a primi ajutor, indiferent de dificultățile de comunicare cu care se confruntă.
ℹ️ Informații detaliate despre funcționalitățile aplicației, condițiile de utilizare, instalare și materialele explicative sunt disponibile aici: https://sts.ro/ro/servicii/despre-112/accesibilitate/Apel112NG
🤳📲 Vă rugăm să distribuiți această informație. Printr-o simplă distribuire, aplicația poate ajunge la o persoană care ar putea avea nevoie de ea într-un moment critic.
PURTĂTOR DE CUVÂNT
ȘTEFAN Dănuț Cristian